Politique d’expédition
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Livraison offerte
La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes livrées en France métropolitaine. Pour une livraison hors de France métropolitaine, contactez-nous avant de commander.
Délais
- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés.
- Livraison : 2 a 15 jours ouvrés après l'expédition.
- Délai total estimé :3 à 17 jours ouvrés après la commande.
Les commandes ne sont ni préparées ni expédiées le week-end et les jours fériés.
Suivi du colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Votre instrument voyage dans sa housse de protection, avec tous ses cadeaux.
Formation vidéo
Votre accès personnel à la formation vidéo vous est envoyé par e-mail après votre commande.
Retard ou colis abîmé
Si votre colis n'arrive pas dans le délai indiqué, ou s'il arrive abîmé, écrivez-nous à harmoon.drum@gmail.com. En cas de colis abîmé, faites des réserves auprès du transporteur et envoyez-nous des photos sous 7 jours.
Contact
Harmoon – 6 rue Robert Parisot, 57000 Metz, France. E-mail : harmoon.drum@gmail.com. Téléphone : 06 67 36 63 87.
